الشروط والأحكام

طبيعة الخدمة

وصيل أداة مساعدة آلية لخدمة العملاء. النتائج تعتمد على دقة البيانات التي يوفرها التاجر وصلاحيات سلة الممنوحة.

مسؤولية المحتوى

التاجر مسؤول عن صحة سياساته (الشحن، الاسترجاع، الدفع) وعن مراجعة الردود عند الحاجة.

الاشتراك والإلغاء

تُدار الاشتراكات عبر منصة سلة، ويمكن الإلغاء في أي وقت، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.

حدود الاستخدام

لكل باقة عدد محادثات شهري. تجاوز الحد يوقف الردود الآلية حتى ترقية الباقة أو بداية الشهر التالي.

إيقاف الخدمة

يحق لنا إيقاف الحساب عند إساءة الاستخدام أو محاولة الوصول لبيانات متاجر أخرى.